Parce que la liberté des uns s'arrête là où commence celle des autres ...
Signaler un abus au support consiste à nous expliquer en quoi la photo, le comportement et/ou les messages publics d'un utilisateur vous ont choqué et/ou enfreignent la charte d'utilisation Crickee consultable ici : http://www.crickee.com/go/chart
Pour que votre signalement soit pris en compte, vous devez expliquer clairement vos raisons. Pensez-y lorsque vous nous signalez un abus.
- Pourquoi signaler un abus ?
Avec plusieurs milliers d'utilisateurs connectés simultanément, plusieurs centaines qui créent ou mettent à jour leur profil, nous ne pouvons tout voir en temps réel. Lorsque vous signalez un abus, nous pouvons réagir plus rapidement.
Avec des cultures, des niveaux et des registres de langage différents et surtout une perception différente des codes de bonne de conduite, pas facile de fixer un seuil commun du supportable et de l'acceptable. Lorsque vous signalez un abus, nous pouvons affiner le juste équilibre à trouver entre garder un site visible pour tous et la plus grande liberté d'expression pour chacun.
- sur chaque page profil vous trouverez un lien Report Abuse.
- sur chaque mini-carte profil vous trouverez une fléche noire. Sélectionnez Signaler un abus après avoir cliqué sur cette fléche.
La page support s'affiche pré-remplie avec votre surnom, votre adresse email ainsi que le surnom de l'utilisateur que vous signalez. N'oubliez pas de donner la raison pour laquelle vous estimez qu'il sagit d'un abus et envoyez !
Vous recevrez un email de confirmation dès que votre signalement parviendra au support. Chaque signalement d'abus est lu avec attention. Si il est considéré comme justifié il entraine la déconnexion et/ou le blocage temporaire ou définitif du compte signalé selon la gravité de l'abus et son impact sur la communauté Crickee.
- Votre compte a été bloqué ?
Qui ne fait jamais d'erreur ? Sachez nous convaincre que le dialogue est encore possible et que vous êtes décidé à respecter les règles. Nous étudions avec attention toutes les bonnes résolutions. Cliquez sur Contactez-nous en bas de la page d'accueil, puis Report abuse et écrivez-nous.
Note : N'oubliez pas d'indiquer votre surnom et votre adresse email pour obtenir une réponse !

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